外呼/采集智能機器人
電銷機器人是什么?就是由機器人幫助企業(yè)或者個人打電話給客戶進行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷,只是把真人替換成了機器人.
工作原理: 由的錄音師錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術,當機器觸發(fā)客戶提問的關鍵詞時,機器人就會回答提前設置好的答案,非常智能,是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手
1、撥出電話:電話銷售人員可以將話術提交給人工智能電銷機器人,上班后只需一鍵啟動,電銷機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行外呼。智能電銷機器人日均撥打量高達3000-12000通,情緒永遠保持熱情激昂,工作效率遠高人工。客戶線索批量導入之后,可以一鍵啟動電話自動撥打,并且支持時間段自定義,讓電話撥打成為小事一件。
2、通話: 真人發(fā)聲,通過提前錄入的話術庫,將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進去,在客戶提出問題后,匹配相應答案,就可以讓智能電銷機器人與客戶溝通。詳細了解這一過程可以看智能電銷機器人工作原理進行了解。
3、客戶分類: 智能電銷機器人在進行外呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E、F類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
4、生成標簽分類:根據(jù)客戶分類后篩選出來的意向客戶通話情況進行進一步篩選,根據(jù)每個客戶不同的通話狀況生成不同的標簽分類。
5 、云端分類儲存:將分類后的客戶信息以及語音資料等相關資料在云端同步保存。
本產(chǎn)品適用于各大行業(yè) 例如:房產(chǎn) 保險 白酒 教育 建筑工程等等......
查看全部介紹